最後更新及生效日期：2020 年 4 月 28 日
1. 誰會蒐集我的個人資料？
福樂紀念公園殯儀會館（下稱「福樂紀念公園」或「我們」）提供和維護位於 www.forestlawn.com 的網站，包括所有子網域和子部分，亦包括我們在 Facebook、Instagram 及其他平台（統稱「本網站」）的社交媒體帳戶。福樂紀念公園致力於保護從我們墓園和殯儀服務受益之家庭以及造訪本網站之訪客的隱私。您規劃使用福樂紀念公園的服務時，可以選擇服務相關資訊的揭露方式。您可以選擇向我們提供可識別您身分的個人資料。本隱私權政策將說明我們如何處理和使用您的個人資料，且無論您以何種方式存取本網站或向我們提供您的個人資料，本隱私權政策皆適用。請詳閱本隱私權政策。一旦使用本網站或提交個人資料給我們，即表示您明確同意根據本隱私權政策來蒐集、使用、揭露、保留和銷毀您提交給我們的個人資料。
2. 福樂紀念公園會蒐集哪些個人資料？
您向我們提供個人資料時，我們會蒐集可識別您身分的資訊（下稱「個人資料」），例如您的：
• 姓名
• 電子郵件地址
• 地址
• 電話號碼
• 性別
• 出生日期/地點
• 付款資訊
• 興趣
• 宗教信仰
• 家庭資訊
• 故人資訊
• 您寄送給我們的電子郵件訊息內容
您造訪本網站時，我們會從您用來存取本網站的裝置或瀏覽器蒐集資料（下稱「記錄資料」），例如：
• 您的網際網路通訊協定（下稱「IP」）位址
• 瀏覽器類型
• 瀏覽器版本
• 您在本網站進行之活動的統計資料（例如造訪的日期和時間、檢視過的頁面、在網站逗留的時間）
• 有關您如何進入本網站的資訊
• 透過 Cookie 或其他類似技術蒐集的資料會在下方有關 Cookie 的章節中深入討論。
這些記錄資料大部分不會識別您的個人身分；不過，我們可能會將此記錄資料與您的個人資料建立關聯。我們建立關聯時，會將任何此類合併資料視為個人資料，直到此類資料不再與您相關聯，或不再用於識別您的身分為止。
3. 福樂紀念公園如何使用我的個人資料？
我們會將您的個人資料用於您提供的目的，包括：
• 履行您的產品或服務需求；
• 註冊您的線上帳戶；
• 維護我們自己的計費帳戶及服務績效；
• 為您建議您可能感興趣之產品、服務、優惠或活動的資訊；以及
• 向您提供客戶服務。
我們也可能會使用您的個人資料或記錄資料來管理我們的內部業務活動，包括：
• 以最易於使用的方式設計和安排本網站；
• 更深入瞭解本網站的訪客；
• 建立用於行銷之非個人識別資料；以及
• 管理您的帳戶。
此外，我們可能會使用 Google Analytics（分析）等第三方服務來蒐集、監控和分析記錄資料。
4. 福樂紀念公園如何分享我的個人資料？
不會出售個人資料
我們不會將您的個人資料出售給第三方，包括第三方廣告客戶。不過，在某些情況下，我們可能會在取得您的同意後，向特定第三方揭露、移轉或分享您的個人資料。一旦使用本網站或提交個人資料給我們，即表示您明確同意我們分享您的個人資料，如下方所述。
與關係企業、繼任者和代理人分享個人資料
為了符合本隱私權政策之目的，我們可能會與以下對象分享您的個人資料：
• 我們的母公司、子公司和/或關係企業；
• 在我們出售、合併、重組、解散或以類似方式變更擁有權或企業架構時取得您個人資料的繼任者；
• 我們參與執行業務相關職能的其他公司，例如：
o 向我們客戶提供服務的廠商；
o 行銷公司；
o 資料庫服務提供者；
o 備份和災難復原服務提供者；
o 電子郵件服務提供者；以及
o 付款處理方。
我們與之分享您個人資料的第三方，已同意僅根據本隱私權政策的規範來安全地維護和使用您的個人資料。
透過社交媒體分享資料
我們會運用 Facebook、Instagram、YouTube、Google 和 Twitter 等社交媒體，並與專門從事社交商務的應用程式開發人員合作，以便您與我們建立連結、分享您的興趣、表達對產品和服務的意見、購買我們的產品，以及透過社交網絡成員對我們的產品和服務產生興趣。
如果您使用我們網站提供的第三方社交媒體功能，我們或第三方可能會蒐集或分享您的資料，包括您的個人資料。如果您不希望我們從第三方網站存取有關您的資訊，包括個人資料，您必須在第三方網站的隱私權設定中限制資料的蒐集和揭露。我們保留權利自行在認為適當時基於任何原因移除任何人的個人資料或其他資料。
加州隱私權
如果您是加州居民，您有權要求我們提供有關我們處理特定個人資料或個人資料類別之方式的資訊。根據加州法律，您有權要求以下資訊，且您可以透過此處或 www.forestlawn.com/privacy/verification 的網頁表單或撥打 1-844-769-6754 提出要求：
• 我們在過去 12 個月內蒐集、出售或揭露的個人資料類別；
• 我們在過去 12 個月內蒐集有關您的個人資料部分；
• 我們蒐集或出售個人資料的商業目的；
• 我們在過去 12 個月內蒐集之個人資料的來源類別；
• 我們在過去 12 個月內向其出售或分享個人資料之第三方的類別；
• 我們在前一年內基於直接行銷目的向第三方揭露的資訊類別；
• 收到資訊之第三方的名稱和地址；以及
• 若無法根據第三方的名稱確定其業務性質，則提供其行銷的產品或服務範例。
我們可能不會以完全專屬於您的標準格式來提供此類資訊。
個人資料的法律強制揭露
如果法律要求或我們出於善意相信必須採取此類行動，就可能會揭露您的個人資料，以便：
• 遵守法律義務；
• 保護或捍衛我們或第三方的權利、權益或財產；
• 防範或調查與本網站相關的潛在不法行為；
• 在緊急情況下保護本網站使用者或大眾的個人安全；或
• 保護法律責任。
5. 對於我的個人資料處理事宜，我擁有哪些權利？
您擁有以下權利：
• 同意權：您有權隨時撤銷您對處理個人資料的同意聲明。即使您日後變更隱私權偏好設定，對於您根據先前的同意聲明執行之任何處理程序的合法性將不會有任何影響。
• 存取權：在收到確認的請求後，您有權存取我們持有之關於您的個人資料。
• 刪除權：在收到確認的請求後，您有權刪除您的個人資料，但有部分例外情況。
• 平等待遇：不論您是否行使隱私權，您均有權要求平等待遇。
• 拒絕權：您有權隨時拒絕出售您的個人資料。我們目前不會出售個人資料。
若要行使上述任一權利，請撥打 1-844-769-6754 聯絡我們，或者使用我們在此處或 www.forestlawn.com/privacy/verification 的網頁表單。在我們完成存取或刪除您資訊的請求之前，我們必須驗證您的身分。我們會要求您驗證姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、故人的姓名、故人的出生日期及/或故人的身故日期。您可以造訪 www.forestlawn.com/preferences 以更新您偏好的聯絡方式。您也可以登入線上帳戶（如果有）以存取和更正部分個人資料。如果您選擇限制我們對您個人資料的使用，您可能就無法存取本網站的某些功能。
6. 我的個人資料是否安全無虞？
我們會透過以下方式保護您的個人資料：隨時將個人資料保持為最新狀態；將其安全地保存和銷毀；不會蒐集或保留過多資料；防止個人資料遺失、遭到濫用、遭未經授權存取和揭露、竄改和毀損；以及確保採取恰當的技術措施來保護個人資料。然而，沒有任何網路、伺服器、資料庫、網際網路或電子郵件傳輸是完全安全或完全不會發生錯誤的。因此，在決定是否透過電子方式將個人資料傳送給我們時，請多加注意。
7. 福樂紀念公園會將我的個人資料保留多久？
您可以關閉您的帳戶、取消訂閱電子郵件，以及以其他方式聯絡我們以限制我們使用您的個人資料。然而，我們可能會根據適用法律的許可或要求，將您的個人資料保留一段額外期間。即使我們刪除您的個人資料，此類資料可能會在備份或封存媒體上保留一段額外時間。
8. 福樂紀念公園如何使用 Cookie？
什麼是 Cookie？
Cookie 是您在存取和/或使用本網站時，置於您網頁瀏覽器或裝置上的資訊片段。Cookie 會儲存文字，方便本網站或第三方日後再次讀取。Cookie 可以記住您在單一網頁上存取的資訊，以簡化您與本網站的後續互動，或使用該資訊簡化您在相關網頁上的交易。
福樂紀念公園會將 Cookie 用於何種用途？
我們會使用 Cookie，透過匿名的唯一識別碼將您的瀏覽器和您本人識別為本網站的不重複訪客。我們會使用 Cookie 來：
• 監控和分析您如何使用本網站；
• 記住您的偏好設定，為您提供更簡單且更個人化的線上體驗；
• 轉送本網站流量，將本網站工作負載有效地分配到各個伺服器；以及
• 測試新功能。
我們也可能會在日後使用由第三方置放的 Cookie，為您提供本網站內外的專屬線上橫幅廣告。
如何管理 Cookie？
您可以透過網頁瀏覽器的選項設定來管理 Cookie。您可能會在收到新 Cookie 以及停用或刪除 Cookie 時收到通知。請參閱您網頁瀏覽器的說明區段，以瞭解您是否可以執行上述操作及其操作方法的資訊。
許多啟用目標橫幅廣告的第三方技術也可讓您選擇退出。此類第三方服務提供者包括 Adroll、Rubicon、Google、Media Math、Perfect Audience、Quantcast、Retargeter 和 Yahoo! 等等。您可以直接透過上述各個第三方服務提供者來控管您的偏好設定。
您可以在以下第三方網站深入瞭解 Cookie：
• All About Cookies：http://www.allaboutcookies.org/；及
• Network Advertising Initiative：http://www.networkadvertising.org/。
請注意，如果您停用、刪除或拒絕接受 Cookie，您可能就無法使用本網站的部分功能且/或我們部分頁面可能無法正常顯示。
9. 隱私權政策不包含哪些資料？
本隱私權政策的限制和要求不適用於：
• 第三方網站：您在並非由我們營運或控制的網站（下稱「第三方網站」）揭露之任何資料，即使我們可能在本網站或電子郵件中提供前往此類網站的連結亦然。對於第三方網站採用的政策和做法或其內容，我們概不負責。我們建議您直接聯絡這些網站，以瞭解有關其政策和做法的資訊。
• 非個人識別資料：我們蒐集的任何非個人識別資料，包括但不限於：記錄資料、您網際網路服務提供者的網域名稱、您的約略地理位置、您使用本網站的記錄、您使用的時間，以及彙總的個人識別資訊（但僅限於上述內容無法用於具體識別您身分時）。
• 彙總的個人資料：根據本隱私權政策，任何無法再用來識別您身分的彙總個人資料均視為非個人識別資料。
10. 福樂紀念公園是否會蒐集兒童的個人資料？
我們不會故意或在未經您同意的情況下蒐集未滿十三 (13) 歲兒童的任何個人資料，我們的電子郵件亦不會針對他們而傳送。未滿十三 (13) 歲的兒童不應透過本網站提交任何個人資料。我們鼓勵父母和法定監護人監督其子女使用網際網路的情形，並教導他們絕不能透過本網站提供個人資料。若您認為有未滿十三 (13) 歲的兒童可能透過本網站向我們提供個人資料，請透過 privacy@forestlawn.com 聯絡我們，我們將盡最大努力從本網站以及我們的檔案中刪除這些資料。
11. 國際隱私權法律
如果您是從美國境外造訪本網站，請注意：您的資訊（包含個人資料）會傳送到我們伺服器所在的美國。視資訊類型以及我們儲存的方式而定，此類資訊可能會再於美國境內或境外傳輸。我們將根據美國隱私權法律和本隱私權政策持有及處理您的個人資料。請注意，美國的隱私權法律可能與您所在國家/地區的法律有所不同；在某些情況下，其保護力亦可能較您所在國家/地區的法律低。而在美國，政府機關可合法要求存取個人資料。
12. 如果本隱私權政策有所變更，會發生什麼狀況？
我們可能會不時變更本隱私權政策的內容。如果我們希望將您的個人資料用於與本隱私權政策揭露之內容實質上不同的用途，我們會先向您提供說明此新用途的新隱私權政策，再根據新的隱私權政策開始處理您的個人資料和訂定相關用途與處理條件。我們變更本隱私權政策的內容時，如果您繼續使用本網站或向我們提交個人資料，就表示您明確同意您個人資料的新用途。
13. 如何與福樂紀念公園解決隱私權爭議？
如果您對本隱私權政策或我們的隱私權做法有任何申訴，我們將根據本網站使用條款之「爭議解決」一節所述的仲裁程序，嘗試與您一起解決申訴。使用本網站或向我們提交您的個人資料，即代表我們雙方皆同意透過不分類別的個別仲裁調解爭議，而非向法院提出起訴（某些小額賠償除外）。仲裁的規則各有不同。不設審判或陪審團、證據開示權和審閱權均有限，但仲裁人得裁定相同的損害和救濟，而且必須如法院一樣遵循協議所規定的相同限制。
若要發起仲裁程序，您必須將您的申訴通知寄給我們，其中須包含您的姓名、地址和聯絡資訊、造成申訴的事實，以及您要求的救濟（下稱「爭議通知）。爭議通知必須寄至：Forest Lawn, P.O. Box 1151, Glendale, California 91209，收件人：法律總顧問，並依據本網站使用條款之「爭議解決」一節所述，以掛號信方式寄給我們。如果我們未能在收到您的爭議通知後六十 (60) 天內達成協議以解決您的隱私權申訴，您得依據本網站使用條款之「爭議解決」一節的規定展開仲裁程序。
14. 還有其他須知事項嗎？
告別式規劃係透過購買威斯康辛州麥迪遜的 National Guardian Life Insurance Company (NGL) 旗下之終生人壽保險所資助。獲發州立執照並獲指派為 NGL 的合格 Forest Lawn® 禮儀顧問能夠回答任何問題。福樂紀念公園獲發 Forest Lawn Memorial-Parks & Mortuaries 及 Douglass & Zook Funeral and Cremation Services 的執照，屬 NGL 代理公司。National Guardian Life Insurance Company 並非 The Guardian Life Insurance Company of America（亦即 The Guardian 或 Guardian Life）的關係企業。
15. 如何與福樂紀念公園聯絡？
如果您對本隱私權政策、我們的做法或您與我們的往來有任何疑問，或者想要行使您任何及所有權利，請透過 privacy@forestlawn.com 與我們聯絡。
最後更新及生效日期：2020 年 4 月 28 日
本網站由福樂紀念公園所擁有和營運。使用 WWW.FORESTLAWN.COM 之前，請仔細詳閱本使用條款和我們的隱私權政策，因為其中包含了有關您法律權利與義務的重要資訊，包括適用於您的權利限制和例外情況。上述條款規範了使用本網站之具有法律約束效力的條款與條件。如果您不同意這些使用條款，請勿使用本網站。
接受條款
一旦瀏覽或使用本網站，或者存取前往我們於第三方網站的社交媒體帳戶或頁面的連結，即代表您同意本條款以及本網站可能不時發佈的任何修訂內容，且每項修訂內容均會透過引用方式併入本文。
如果您居住在美國，則透過使用本網站即代表您放棄在法院訴訟的權利，並且同意所有爭議均交由仲裁人決定。一旦同意仲裁決定，即代表您理解並同意放棄有關您使用本網站所引起之爭議調解而進行陪審審理的權利，完整內容如下方「爭議解決」一節中所述。
主要詞彙
福樂紀念公園係指 Forest Lawn Memorial–Park and Forest Lawn Mortuary，本文稱為「福樂」或「我們」。
「內容」係指標誌、設計、文字、圖形、影像、軟體、音訊、視訊、任何形式的原創作品，以及透過或在本網站發佈、產生、提供或以任何其他形式使其可用之資訊和其他資料。我們和我們的授權者獨佔該內容的一切權利、所有權和權益，包括所有與智慧財產權相關的權利。您瞭解內容會受到著作權、商標以及美國和外國的其他法律保護，且您不得移除、修改或遮蓋任何著作權、商標、服務標誌或其他專屬權利，或者本網站內的聲明或附加內容。
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使用本網站的資格
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加州法律要求的聲明
依據《加州民法》第 1789.3 條，加州居民可享有以下特定的消費者權益聲明：
本服務提供者的名稱、地址及電話號碼為：Forest Lawn Mortuary, P.O. Box 1151, Glendale, California 91209, 1-844-769-6754。有關服務或產品的申訴，或想要索取有關使用本網站的進一步資訊，歡迎來函至上述地址，或寄送郵件至 privacy@forestlawn.com。
若要聯絡加州消費者事務局消費者服務部申訴輔助組，請來函至 1625 North Market Boulevard, Suite N 112, Sacramento, California 95834，或撥打 (800) 952-5210。
準據法
本條款以及與之相關的任何訴訟或法律程序，將受加州法律管轄。除非本條款另有規定，否則若本條款的任何條文或部分條文宣告無效、不合法、作廢或因故而無法執行，則會視作可以分割，且不會影響本條款其餘條文的效力和可執行性，並將根據允許的最大範圍執行。
使用條款的變更
我們有權隨時更改本條款，而且此類變更將在發佈於本網站時立即生效。您應在每次使用本網站時詳閱最新的條款。您可以參考本使用條款最上方的「最後更新」圖示，以判斷本條款最近是否有修訂內容。一旦繼續使用本網站，即代表您同意當下最新的條款；但是，在您上次使用本網站之後對本條款的任何重大變更，將不會溯及既往。除了此類重大變更外，將適用您與福樂紀念公園之間產生的任何賠償或爭議當下生效之條款。
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• 中斷或干擾本網站或任何服務、系統資源、帳戶、伺服器或者連線至本網站、關係企業網站或連結網站或透過上述網站存取之網路的安全性，或以其他方式加以濫用；
• 中斷或干擾任何其他使用者使用本網站、關係企業網站或連結網站的樂趣；
• 張貼、發布、提交或以其他方式透過或在本網站傳輸任何病毒或是其他有害、干擾性或破壞性的檔案；
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賠償
您須就因 (i) 您對本網站或內容的存取或使用；(ii) 您的使用者內容；(iii) 違反任何保護福樂紀念公園的適用法律或我們的法律權利，或因您的行為而受到損害之任何第三方的法律權利；(iv) 您違反本條款或任何適用法律，包括但不限於您侵犯福樂紀念公園或任何第三方擁有之一切智慧財產權；(v) 在您的帳戶、使用者名稱和/或密碼下或與之相關的任何和所有活動而產生或相關的任何及一切索賠、要求、法律責任、損害、損失、成本和費用（包括但不限於合理的律師費），向福樂紀念公園、我們的關係企業，以及我們及其各自之高階主管、董事、員工、承包商、供應商、代表和代理人做出賠償。我們保留權利，可針對須由您進行賠償之任何事項，全權主導抗辯過程。在這種情況下，您須協助並與福樂紀念公園合作主張任何可用的抗辯。您同意在法律允許的最大範圍內，對所有此類損害、索賠或損失負責，即使是由於我們的主動或被動過失造成、即使我們已被告知可能發生此類損害、索賠或損失，甚至是可以合理預見的。
行動應用程式使用者
下列條文適用於福樂紀念公園行動應用程式（各稱為「應用程式」）的使用者：Apple 應用程式的使用者
如果您下載和/或使用我們的 iPhone 或 iPad 版應用程式，本條款會透過引用方式納入 Apple, Inc. 發布的「授權應用程式最終使用者授權協議」（下稱「LAEULA」，位於 http://www.apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula）。就本條款而言，應用程式視為 LAEULA 中定義之「授權應用程式」，而我們則視為 LAEULA 中定義之「應用程式提供者」。如果本條款與 LAEULA 的條款有任何抵觸之處，應以本條款為準。
行動服務、網際網路和服務費
使用應用程式需要使用行動裝置和無線行動數據服務，該服務必須由您的無線電信業者提供，且可能需要使用由您的服務提供者提供的網際網路存取；您有責任取得及支付合適裝置及此類附加服務的費用，包括但不限於與此相關的所有使用費。您可能需要自行向您的行動電信業者或第三方服務提供者付費，以收發與本應用程式相關的電子通訊，包括但不限於管理訊息、服務公告、診斷資料報告以及福樂紀念公園的應用程式更新。如果您沒有無限的無線行動數據方案，您可能會因使用本應用程式而被無線服務提供者收取額外費用。您須自行負責取得任何額外訂閱/連線服務或存取應用程式必要之設備，包括但不限於支付與之相關的所有第三方費用，包括透過應用程式收發資訊的費用。
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著作權和商標
本網站，包括所有內容和組織、圖形、設計、編譯、磁性翻譯版本、數位轉換、軟體、服務以及與之相關的其他事項，均屬福樂紀念公園的唯一專有財產，並受適用的著作權、商標、其他專屬權利以及美國和其他國家/地區的其他法律保護。除非另有明確說明，否則我們保留透過本網站提供之所有內容、服務和產品的其他專屬權利。
除本文所述外，任何內容均不得以任何形式或透過任何方式複製、修改、重製、散布、重新發布、下載、執行、展示、發布、傳輸、出售或創作衍生產品，包括但不限於未經我們事先的書面同意以及相關著作權所有者的許可，以電子、機械、影印、錄製或其他方式進行上述行為。未經我們的明確書面許可或著作權所有者的書面許可，您不得：(i) 在任何電腦網路或廣播或出版物媒體上複製、上傳、發布、張貼、提交或傳輸任何材料；(ii) 修改資料；或 (iii) 刪除或更改資料中包含的任何著作權或其他專有權利聲明。您也不得：(i) 出售，轉售本網站、其內容、服務或產品，或將其用於商業用途；(ii) 蒐集或使用任何產品資訊或說明；(iii) 衍生使用對本網站或其內容；(iv) 使用任何資料採集、機器人或類似的資料蒐集和擷取方法。我們並未以暗示、禁止反悔或其他方式在我們的任何專利、商標或著作權或任何第三方的其他專屬權利下或據此以獲得任何權利或許可。
以下包含我們的商標和/或在美國及其他國家/地區註冊之商標的部分清單，以及在網站上出現的其他標誌和產品名稱：FOREST LAWN、FOREST LAWN Arizona、FOREST LAWN Nevada、HONOR A LIFE、TROPICO PRESS、THE WOODLANDS、CELEBRATE A LIFE、CREMATION+、CREMATION PLUS、WEE KIRK O’ THE HEATHER 及 LITTLE CHURCH OF THE FLOWERS。由本網站提供並透過本網站提供的所有非福樂紀念公園的所有其他商標均為其各自擁有者的財產，這些擁有者可能是福樂紀念公園的關係企業、與福樂紀念公園相關或由福樂紀念公園贊助。未經我們或著作權擁有者的事先書面許可，不得全部或部分複製、仿製或使用這些商標以及我們的所有其他商標。此外，所有頁首、自訂圖形、按鈕圖示和指令碼均為我們的服務商標、商標和/或商業包裝，且未經我們事先書面許可，不得全部或部分複製、仿製或使用全部或部分內容。本網站上的任何其他名稱和品牌都可能是其他擁有者的財產。
智慧財產權、著作權和專屬權
福樂紀念公園根據您的消費或與您有關之消費提供的任何手冊、銷售文件、技術說明和其他文件中的著作權，以及與福樂紀念公園制定或設計之服務或產品或其中任何部分（不論註冊與否）的所有智慧財產權、所有權和權益應完全歸於福樂紀念公園。與福樂紀念公園的服務或產品相關的任何資料、專利、著作權、財產權或機密性、專業技術、商標或流程，皆屬福樂紀念公園及其第三方廠商（視情況而定）之專利資訊（下稱「專利資訊」）。您同意在未經福樂紀念公園的事前書面同意之前，您不得出於第三方以個人用途使用福樂紀念公園之服務或產品以外的任何其他原因，使用或向任何第三方揭露專利資訊。您亦同意您不得使用或向任何第三方或其他實體提供福樂紀念公園的產品，對福樂紀念公園的產品或其任何部分進行反向工程或拆解，以創作或衍生任何福樂紀念公園或第三方的智慧財產權。
DMCA/著作權政策
政策規定，我們必須尊重他人的著作權和智慧財產權。我們得移除似乎侵犯他人著作權或其他智慧財產權（包括著作人格權）的內容。此外，我們得終止似乎侵犯他人智慧財產權或其他權利之使用者的存取權。
我們遵守《數位千禧年著作權法》（下稱「DMCA」）的規定。如果您認為我們或本網站的任何使用者透過任何重大方式侵犯了您的著作權，請通知福樂紀念公園並提供以下資訊：
• 聲稱遭侵犯之智慧財產權的標記；
• 您聲稱侵權之材料的標記，以便我們在本網站上找到它；
• 您的地址、電話號碼和電子郵件地址；
• 您的陳述，表明您確信有爭議的使用情況未經擁有者其被許可人，或者前述任何一人的代理人或法律的授權；
• 您聲明您在通知提供之上述資訊準確無誤，否則會接受做偽證的處罰；以及
• 您有權代表所涉智慧財產權利益的擁有者行事。
請將有關智慧財產權侵權問題的詢問直接透過電子郵件寄送到 privacy@forestlawn.com、撥打 1-844-769-6754，或來函至福樂紀念公園，地址為 Mortuary, P.O. Box 1151, Glendale, California 91209。
判定您的智慧財產權是否受到侵犯或是否達到 DMCA 的規定通常有所難度。在移除任何可能侵權的資料之前，我們可能會要求額外資訊。如果有關權利的正確擁有者發生爭端，則我們保留權利在解決該問題之前移除相關材料以及涉嫌侵權者的材料。我們有絕對權利隨時自行決定從本網站移除任何此類使用者內容或其他材料。
第三方網站的連結
本網站可能包含第三方網站或第三方服務和廣告的連結（統稱「第三方網站和廣告」）。此類第三方網站和廣告不受我們的控管，因此我們對任何第三方網站和廣告概不負責。我們僅為了便利而提供此類第三方網站和廣告，對於此類第三方網站和廣告上出現的內容、服務或產品概不負責。您瞭解對使用第三方網站和廣告而引起的所有風險，您須承擔一切責任。
包含第三方網站和廣告的超連結，並不代表福樂紀念公園對第三方網站和廣告或其中包含的任何服務、產品或資訊有從屬關係、背書或採用。
免責聲明和責任限制
本網站上的資訊服務係依「現狀」提供，不提供任何種類明示或默示陳述或擔保，包括但不限於品質、適合某特定用途、適售性或未侵犯智慧財產權之擔保。在任何情況下，福樂紀念公園、任何其子公司和關係企業，或本網站上識別的任何第三方，均不對任何種類的任何損失或損害負責，包括但不限於任何因使用、無法使用或因使用本網站、本網站連結之任何網站，或任何或所有上述網站所含之材料或資訊而而引起之直接、間接、經濟性、處罰性、特殊、懲罰性、偶然性或衍生性的損失或損害（包括由於利潤損失，資料遺失或業務中斷直接或間接引起的損失或損害），即使已被告知可能會發生此類損害情況亦然。適用法律可能不允許隨附或衍生性的損害和/或排除默示陳述和擔保，因此上述某些或全部排除條款可能對您不適用。
上述之損害否定是您和福樂紀念公園之間談判基礎的基本要素。在沒有任何限制的情況下，我們不會向您提供對本網站的存取權。
除非本文有任何相反的規定，否則我們對您因採取任何訴訟或索賠責任，不論任何形式的行動，僅以您於過去十二 (12) 個月向福樂紀念公園支付透過您使用本網站由我們提供之任何服務的金額（如有）為上限。
如果在我們能合理控制範圍以外發生的任何意外事件（包括但不限於網際網路中斷、通訊中斷、火災、水災、傳染病或戰爭）而導致我們無法履行任何義務，我們不會承擔根據本條款不履行任何義務所產生的任何金額。
本部分的條款在本條款終止後仍然有效。
終止
除非本文有任何相反的規定，否則我們保留權利，得因任何原因或無原因自行決定終止您對本網站的使用權，並封鎖或防止您日後存取及使用本網站，恕不另行通知。您同意對於終止您對本網站的使用權或存取權，我們概不負責。
無第三方受益人
我們和您是有權執行本條款的唯一締約方。本條款並非也無意將任何權利或補救授予您和福樂紀念公園以外的任何人。儘管有上述規定，各方同意為執行與支付相關的條款，支付卡網路屬本條款的第三方受益人，然而，本條款如有任何變更或修改，並不需要徵得其同意聲明或同意。您亦同意，如果我們以書面形式將我們在本條款下的任何權利或義務轉讓、移轉或分包給任何第三方，該第三方可以執行已轉讓、轉移或分包的條款。
爭議解決
集體訴訟和集體仲裁的仲裁和豁免協議
我們各自同意因我們的服務、產品、本條款（包括我們的隱私權政策）所產生或與之相關的任何爭議、索賠或糾紛，或者因使用本網站上或透過本網站提供之服務或內容而出現違反、終止、強制執行、解讀或有效性的任何爭議、索賠或糾紛（統稱「爭議」），將會透過具有約束力的保密仲裁進行調解，惟各方皆保留以下權利：(i) 在小額索賠法院提出個人訴訟；(ii) 在具有司法管轄權的法院尋求強制令或其他相等的救濟，以防止侵權、盜用或侵犯其中一方之著作權、商標、商業秘密、專利或其他智慧財產權的實際行為或威脅（上述第 (ii) 條所列載之行為屬「智慧財產權保護法」）。任何智慧財產權保護法的專屬管轄權和審判地點皆位於加州洛杉磯的州立和聯邦法院，雙方均放棄對此類法院的管轄權和審判地點的任何異議。
您瞭解並同意，您和福樂紀念公園皆放棄由陪審團進行審判的權利，或以原告或集體代表或集體成員的名義參加任何據稱之集體訴訟或代表法律程序。此外，除非雙方皆做出書面同意，否則仲裁人不得合併超過一個人的索賠，也不得以其他任何形式主持任何集體或代表法律程序。如果此特定段落被視為不可執行，則此「爭議解決」一節的全部內容都將視作無效。除非前句中另有規定，否則此「爭議解決」一節會在本條款終止後繼續有效。
我們雙方皆同意應根據《聯邦仲裁法》（《美國法典》第 9 條第 1 款等）解釋和執行本條款，因為它們屬於州際商業活動的一項交易。本節條款在本條款終止後仍然有效。
仲裁規則
仲裁受「司法仲裁和調解服務綜合或快速仲裁程序」（下稱「JAMS」）管理和管轄，並以該仲裁啟動時適當和有效之程序為準（下稱「JAMS 程序」），相關資訊位於 http://www.jamsadr.com，您亦可撥打 1-800-352-5267 查詢。
雙方明確同意 JAMS 不得管理任何多位索賠人或集體仲裁，因為雙方同意仲裁僅限於解決單一索賠。
爭議通知和仲裁流程
在開始仲裁程序之前，您必須先向福樂紀念公園寄出一份書面聲明，闡明您的姓名、地址和電話號碼、引起爭議的事實以及要求的救濟（下稱「爭議聲明」）。爭議聲明必須以掛號信寄至福樂紀念公園的以下地址：Forest Lawn Mortuary, P.O. Box 1151, Glendale, California 91209，收件人：法律總顧問，且必須要求回執聯。如果我們未能在三十 (30) 天內解決您的索賠，則希望進行仲裁的任何一方都必須向另一方提供 JAMS 程序中規定的書面仲裁要求。
仲裁人（而非任何聯邦，州立或地方法院或機關）將擁有解決與福樂紀念公園之服務和產品相關的所有爭議的專屬權，以及與解釋、適用性、可執行性，或本條款的構成相關所產生的一切爭議，包括但不限於對本條款的全部或任何部分屬無效或可使其無效之任何索賠。儘管向 JAMS 仲裁人授予上述的廣泛權力，但法院得決定有關索賠或訴訟是否屬於智慧財產權保護案的有限問題。
仲裁地點和程序
除非雙方另有協議，否則仲裁將在您居住的郡進行。若您的索賠金額不超過 10,000 美元，則：(i) 仲裁將完全根據各方提交給仲裁人的文件進行，除非您要求舉行聽證會或仲裁人認為有必要舉行聽證會；(ii) 若舉行聽證會，您可以選擇親自參加或以電話方式參加。若您的索賠金額超過 10,000 美元，則聽證權將交由 JAMS 程序決定。在不違反 JAMS 程序的前提下，仲裁人可以酌情指示各方合理地交換資訊，以符合仲裁的快速性質。
仲裁人的決定
仲裁人的決定將包括仲裁人基於該裁決所依據的基本調查結果和法律結論。仲裁裁決可以在具有管轄權的任何法院進行。仲裁人對某一方須負責之損害賠償的類型和金額，必須與上文「免責聲明」和「責任限制」兩節所列載之條款一致。仲裁人僅可在對索賠人有利的情況下，裁定聲明性和禁制性救濟，並且僅限提供索賠人之個人申索所保證的救濟所必需的範圍內。若您在仲裁中勝訴，您將有權在適用法律規定的範圍內獲得律師費和支出的賠償。福樂紀念公園不會尋求，且在此放棄其在適用法律下可能享有的一切權利，在其於仲裁中勝訴時取回律師費和支出。
費用
對於您或福樂紀念公園根據本節條款展開的任何仲裁，我們將向您支付或（如果適用）所有 JAMS 申請、管理和仲裁費用。
解決爭議的期限
雙方同意，即使有任何相反的法律規定，與本網站或我們的服務、產品和內容相關的任何訴訟，必須在發生爭議後的一 (1) 年內展開。許多州的法律（包括加州的法律）都定下超過一 (1) 年的時限。如果您所在州設有的時限超過一 (1) 年，則同意本條款即代表您同意縮短提出索賠的時間。這代表如果您根據本節等待超過一 (1) 年的時間才發起仲裁，您將會失去部分或全部與調解相關的權利，包括追回損害賠償的權利。
本「爭調解決」一節的條款在本條款終止後仍然有效。
退出或拒絕「爭議解決」一節日後之變更的權利
您得選擇退出（排除自己）參加具有約束力之最終個人仲裁程序，或放棄本節規定的集體訴訟和代表法律程序，請在您首次造訪及使用本網站的三十 (30) 天內，將書面信函郵寄至福樂紀念公園，地址為 Forest Lawn Mortuary, P.O. Box 1151, Glendale, California 91209，或寄送電子郵件到 privacy@forestlawn.com，並說明您的：(i) 姓名；(ii) 郵寄地址；(iii) 要求排除在本節規定的具有約束力之最終個人仲裁程序，或放棄集體訴訟和代表法律程序。若您選擇退出上述程序，則本條款的所有其他條款和條件將繼續適用。若您不選擇退出，則會適用此「爭議解決」一節的條款。
儘管有上述「使用條款異動」一節的規定，但如果福樂紀念公園在您首次接受本條款（或接受條款的後續異動）當日之後變更此「爭議解決」一節，您可以拒絕任何此類變更，請在此變更生效、上述「最後更新」日期所註明或在我們通知您此變更之電子郵件的日期的三十 (30) 天內，向福樂紀念公園寄送書面通知（包括寄送電子郵件到 privacy@forestlawn.com）。一旦拒絕任何異動，即代表您同意自您首次接受本條款（或接受條款的後續變更）當日起，根據本「爭議解決」一節的規定對您與福樂紀念公園之間的任何爭議進行仲裁。
一般條款
本條款構成福樂紀念公園與您之間就本網站、內容以及網站上可能提供的服務或產品的完整和排他的理解和協議，且本條款會取代並替代您與福樂紀念公園之間先前對本網站提供之內容或服務的任何和所有口頭或書面理解或協議。
未經我們事先書面同意，您不得透過法律或其他方式轉讓或轉移本條款。在無上述同意的情況下，您試圖轉讓或轉移本條款將不具法律效力且屬無效。我們得不受限制地自由轉讓或轉移本條款。在上述的規定下，本條款將約束並確保各方、其繼承人和允許受讓人的權益。
福樂紀念公園根據本條款提供之任何通知或其他通訊，包括本條款修訂相關的通知或其他通訊，將會：(i) 由福樂紀念公園透過電子郵件寄送；或 (ii) 在本網站發布。若透過電子郵件發出通知，收件日期將視為我們寄送此類通知的日期。
若我們未能執行任何權利或本條款的規定，將不會視為放棄此類權利。只有由福樂紀念公園之正式授權代表簽署書面通知，對任何此類權利或規定之放棄方為生效。除非本條款中明確規定，否則任何一方根據本條款行使其任何補救措施，皆不會損害本條款或其他條款下對其作出之其他補救措施。
本條款中的任何內容均不得解釋為您和福樂紀念公園之間建立合資、合夥、僱傭或代理關係，且您無權代表我們建立任何義務。
聯絡資訊
若您對本條款有任何疑問，請透過以下方式聯絡福樂紀念公園：Forest Lawn Mortuary, P.O. Box 1151, Glendale, California 91209 或 privacy@forestlawn.com。